友阿微报消息 “哈喽,大家好,这里是友阿每晚八点的精品直播间,欢迎各位宝宝的到来!”随着各品牌的直播开播,3月20日晚8点,友阿“超级星期五 八点大直播”首场直播正式开启,并在全国13家门店同步开播。
据统计,在近3个小时的直播里,友阿全国门店线上销售突破450万,同比上周同期销售增长326%,再一次刷新记录。14+大牌齐齐助阵,包括格力、华为、资生堂、SK-II、比音勒芬、OLAY等国内外知名品牌,吸引了超过50万的粉丝涌入友阿直播间,将顾客和会员辐射到了全国。除了李佳琪、薇娅这种头部带货网红,实体零售的线上小程序一次直播也能来带这么大的销售,这样的成绩也给了友阿不小的惊喜。
对友阿的导购们而言,直播已经不是新鲜事了,也不是少数人才能使用的宝贝能力。今年年初开始,友阿就开启了全员直播的计划,全国近20000名专柜导购通过友阿官方直播购物小程序“友阿购”进行直播。全员直播已经成为每个门店的常态,平均每天数百个品牌开启直播,逛起来可谓目不暇接,真正实现让消费者足不出户逛友阿。
不过,友阿这次又“玩”出了新花样。作为全国首个推广小程序直播的企业,在全员直播的基础上,友阿又再度升级,直接开启精品直播2.0模式,举全集团之力打造“每晚八点大直播”的精品直播栏目,从品牌选品和主播两个维度进行全面升级。
与之前直播相比,八点大直播不再是大杂烩式的狂欢,而是专注精品式的直播内容,友阿利用其在供应链和品牌方面的优势,与品牌方、厂家进行战略合作,精选品牌和高性价比的商品,进一步提升直播的品质。
友阿首场周五八点精品直播也成为了友阿全国门店一次亲密无间协同作战的经验。据友阿数据显示,在首场晚8点大直播中,各品牌都取得了不错的成绩,销售均超过10万元。其中,格力空调团购惠直播90分钟,销售突破128万,初次与友阿联手进行直播的华为,首场直播销售突破52万;资生堂品牌直播150分钟,观看人数达16万,销售突破52万;SK-II品牌直播120分钟,销售突破42万元;而诗芙丽打造的专场直播观看人数超过21万人次,达观看人次之最。
针对重要的直播场次,得益于友阿各门店对微信的众多能力非常熟悉的使用,不断集合多种营销能力导向小程序直播。朋友圈、社群、公众号推广、小程序首页直播入口、短视频、发券秒杀等都在这次的晚8点大直播中各显神通。
友阿方面介绍,每天晚八点精品直播,实际上也是对用户体验的提升,通过为用户精挑细选优质的主播与一线品牌,最大程度上帮助用户做出最满意的决策,提升用户体验。为此,友阿特品会也在筹备中。
每个专柜都有自己的特色,友阿鼓励每个导购去尝试。走出了与网红主播截然不同的直播新路,效果却是殊途同归,这是具有友阿特色的直播,也是友阿在直播中获得的收益。
“疫情倒逼我们调整经营方向和方法,直播催生了产业变革。”友阿股份董事长胡子敬表示,“直播不仅仅是营销工具,也是我们逐步从顾客数字化到线上服务升级的崭新一步,我们要把它打造成常规化的销售渠道和方式。未来网络营运和实体店经营将成为公司销售两大部分。通过线上和直播,在保持实体门店正常销售外,我们将争取更多的增量。”。
除了品牌和商品的提升,友阿晚八点大直播在主播打造上也将进行全面的升级。随着友阿的直播影响越来越大,也越来越规范。据悉,为了让直播质量越来越高,友阿正在在积极组织培养自己的网红主播团队,目前,友阿网红主播招募活动正在全国范围启动,报名人数已超100余人,被聘用后友阿将对其进行系统化专业培训。
如今,友阿的实体门店已经全部恢复正常营业。湖南疫情防控到位,友阿线下客流也在稳步回升,部分门店的人流量已经恢复到了90%,销售额恢复到了70%—80%,并仍在持续增长。
直播不是神药,即使一场直播的大胜,也没办法毕其功于一役。经过初次试水,友阿已经将晚8点大直播打造成一个固定栏目在“友阿购”小程序上推出,进一步提升直播的品质和效率,带来更多的服务价值。通过直播、社群将实体店“搬”到网上,真正实现店里没人,销售不减。友阿也将继续推动小程序直播的3.0、4.0模式,拥抱新零售,探索更为多元的营销渠道,进一步推动实体零售转型。